Normativa Mecánicos
El rol de mecánico se define como el negocio y/o establecimiento que va a generar una modificación o reparación de algún vehículo automotor.
Saberse las Reglas Generales y las Reglas de Mecánicos.
Siempre se tiene que tomar en cuenta la presencia y presentación del establecimiento en el uniforme de los empleadores o trabajadores del negocio (portar el uniforme en todo momento al entrar en servicio).
Está prohibido reparar fuera del taller, los dueños de coches dañados tendrán que comunicarse con la compañía de grúas.
Cada presupuesto (modificación) de tuneo por vehículo tiene un costo (tiempo, conocimiento, y contabilidad).
Siempre el mecánico tiene que indicar el costo por mejora (incluido en el presupuesto).
Siempre se deberá marcar en check-in y check-out (entrada y salida) de servicio dentro de los canales correspondientes indicados por su empleador o supervisor.
No se pueden robar o tomar prestado sin permiso los servicios/productos proporcionados por el taller.
Este es considerado un delito y el empleado que realice estas circunstancias será denunciado por sus acciones.
No se permite ofrecer y/o regalar ningún servicio proporcionado por el establecimiento (ni siquiera a los servicios públicos).
Estar siempre conectado a la radio.
Educación y respeto. Tanto entre compañeros, clientes y ciudadanos.
Hacer buen uso de la grúa.
Ir acompañado al momento de hacer una reparación a domicilio.
Queda prohibido cualquier rol agresivo en las inmediaciones de los talleres, dado que se consideran zonas seguras.
Estando de servicio no se puede cometer ningún tipo de acto ilegal/delictivo, ni portar cualquier tipo de arma o sustancias ilegales.
Se podrá cancelar servicio por 24 horas a clientes los cuales, insulten, agredan, o alteren el orden en el mecánico dejando como evidencia dicha cancelación en su canal correspondiente con foto, id, motivo por el que cancelas el servicio.
Al salir de servicio se deberá dejar las herramientas de mecánico, persona que sea sorprendida con una fuera de servicio, se llevara una strike y se le retiraran las herramientas por tiempo indefinido (lo que significa que no podrá asistir a alertas).
Normativa fuera de rol
No tener preferencia por amigos, todos los usuarios son iguales y tienen que esperar un determinado tiempo (tiempo del rol ¨reparación, tuneo o remolque¨)
No se podrá utilizar ningún tipo de información obtenida dentro de servicio para beneficio propio o de alguna organización criminal.
Se permitirá que los mecánicos pertenezcan a una facción delictiva, pero estos no pueden aprovecharse de ninguna información etc.
Rangos dentro de los establecimientos mecánicos
1.Dueño del taller
Se encarga de la administración general de suministros, recursos económicos y atenciones generales hacia los clientes y trabajadores. También se encarga de todo lo mencionado en rangos inferiores.
2. Gerente
Se encarga de la atención general de los clientes y gestión de empleados. También se encarga de todo lo mencionado en rangos inferiores.
3. Supervisor
Se encarga de supervisar los servicios proporcionados por el establecimiento y la calidad de los mismos. También se encarga de todo lo mencionado en rangos inferiores.
4. Mecánico experimentado
Realiza mejoras de vehículos automotor dentro del taller, realiza reparaciones pequeñas momentáneas fuera del taller. También realiza de todo lo mencionado en rangos inferiores.
5. Mecánico
Es el que realiza las reparaciones dentro del taller. También se encarga de todo lo mencionado en rangos inferiores.
Alertas
Se podrán atender alertas en CIUDAD solo al estar 3 mecánicos en servicio como mínimo.
Se podrán atender alertas en zona NORTE solo al estar 6 mecánicos en servicio como mínimo.
Siempre debe haber como mínimo 2 mecánicos en el taller cuando otros estén atendiendo alertas.
Las alertas se atienden individualmente y no por parejas o grupo.
Siempre que se atienda una alerta debe anunciarlo (Ejemplo: Juana en camino a alerta tal)
Los Santos Custom
Todo empleado debe cumplir con las 7 horas mínimas por semana para recibir su pago semanal. Aquellos que no cumplan con las 10 horas estarán de prueba la siguiente semana.
Las bitácoras en el canal de Discord deben de estar correctas al terminar sus horas de servicio. Se les cancelaran esas horas si no las registran bien.
Es imprescindible realizar una correcta interpretación de rol, si se encuentran con un cliente o compañero que les impide esto o están causando problemas, tomen captura y abran ticket para reportar al usuario. Cualquier mecánico que sea reportado será despedido.
Los ascensos serán cada 2 semanas con que veamos mayor esfuerzo, comportamiento ideal, y cumpliendo sus horas semanales. En cualquier momento se les puede bajar el rango o despedir si no cumplen con las normativas.
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