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# Términos y Condiciones de Donaciones y Recompensas

1. **Duración de Recompensas:**
   * En caso de algún baneo permanente, el usuario perderá todo derecho sobre sus donaciones.
   * En caso de perdida de datos, caida o actualizacion, el usuario podra disponer de sus donaciones en credito o volver a usar sus cosas.
2. **Atención de Donaciones:**
   * Todas las donaciones deben ser gestionadas a través de un ticket en Discord con los encargados de donaciones. Cualquier donación realizada fuera de un ticket será eliminada al ser detectada.
3. **Modificación de Recompensas:**
   * Las recompensas pueden ser modificadas sin previo aviso.
4. **Transferibilidad de Beneficios:**
   * Ningún beneficio, auto, negocio o cualquier donación es transferible a otros usuarios.
5. **Frecuencia de Recompensas:**
   * Después de los primeros 2 server boosts, las recompensas se otorgarán cada 2 server boosts. Para reclamar tu recompensa, abre un ticket.
6. **Aceptación de Términos:**
   * Al hacer una donación, aceptas los siguientes términos y condiciones:
     * No se aceptan reembolsos.
     * Todos los pagos se consideran donaciones para el servidor y su mantenimiento.
     * La venta de carros VIP o EXCLUSIVOS por dinero IC u OOC resultará en la pérdida de garantía de la donación.
     * Los carros comprados no serán cambiados ni reembolsados, a menos que tengan un defecto.
     * Ser donador no exime del cumplimiento de las normativas del servidor; todos deben respetar las reglas.
7. **Gestión de Donaciones:**
   * Todos los asuntos relacionados con donaciones deben ser tratados exclusivamente a través de tickets. No se atenderán solicitudes por mensajes privados. Si tienes una reclamación o duda sobre tu donación, abre el ticket correspondiente.
8. **Normas para Autos y Ropa:**
   * Los autos y la ropa no deben tener marcas visibles por el exterior o interior. Todos los coches deben ser revisados previamente para asegurar que cumplen con los parámetros del servidor.
9. **Inactividad en Tiendas o Empresas:**
   * En el caso de tiendas o empresas, la inactividad prolongada (semanas) resultará en la pérdida del negocio o mapeado.
10. **Plazos para Tickets y Reportes:**
    * Los tickets y reportes deben ser presentados dentro de las 48 horas posteriores al rol en cuestión. Después de este plazo, los tickets podrán ser denegados.
11. **Entrega de Artículos Addon o Negocios:**
    * Los artículos addon o negocios adquiridos pueden tardar de 2 a 3 días hábiles en ser entregados, siempre y cuando cumplan con los parámetros requeridos por el servidor.
12. **Métodos de Pago:**
    * Todas las donaciones deben realizarse a través de los métodos de pago publicados. Los términos, restricciones y condiciones están sujetos a cambios por parte de la administración de La Línea Roleplay.
